需要维修供水管道设施，室内水表前阀门失控急需更换。
回复：1月28日15:00我公司工作人员到达现场，已更换阀门，用户满意。
李沧区百通馨苑7区，7楼以下人家都是自己在网上叫，为什么8-14楼的都要物业代收？这样合理吗？
回复：1月10日10:05分，联系用户，用户咨询水费收取问题，询问是否可以网上缴费，已与用户解释，其小区8层以上是属于总表计量用户，不是自来水的直接用户，水费是由物业收取管理，缴费方式建议向物业咨询。用户已...
想查一下水号，直接网上缴费。
回复：经工作人员查看，该地址位于胶州市馨河湾小区，该户已出租，租房人不知道给水号问询房东，房东也不清楚给水号，房东通过96111反映查询给水号问题，并且留给96111的联系方式是租房人的。我们通过来件人留...
胶州市孟邻苑小区，为什么停水？什么时候来水？
回复：此处因地铁8号线施工，前韩水厂至城区供水管线迁移需停水，我公司已通过电视、网络公示通知。
东苑绿世界一区停水一天了，什么时候来水啊，急死人了，怎么停水也不提前说声
回复：此处因地铁8号线施工，前韩水厂至城区供水管线迁移需停水，我公司已通过电视、网络公示通知。1月7日下午我公司工作人员致电用户进行沟通说明，用户表示满意。
回复：此处因地铁8号线施工，前韩水厂至城区供水管线迁移需停水，我公司已通过电视、网络公示通知。1月7日我公司工作人员致电用户进行解释说明，用户表示满意。
我是青岛胶州市卡纳源筑的用户，小区物业交水费不是很方便，是否可申请在网上缴费，但是水费账号是多少不知道能，能否提供下17#楼1单元102室
回复：经落实卡纳源筑小区是总表计量，各用水户的水费由物业统一收取，因此卡纳源筑小区所有用水户都没有表号同时也无法进行网上缴费。1月7日上午9时08分，工作人员与来话人进行了解释沟通，来话人表示满意。 ...
物业撤离了，水费在哪里交，京华苑小区7号楼
回复：因京华苑小区7号楼和8号楼是总表计量，以前由物业统一收取，现物业撤离，为避免发生逾期不交水费产生滞纳金的问题，用水户应尽快自行组织收缴水费。1月7日上午8时40分，工作人员与来话人进行解释沟通，来...
2019年1月3日断水为何不告知提前蓄水
每次到用水高峰期上不去水，甚至8点9点也没水，用了加压水泵都没用。望两个工作日内解决。 谢谢。
回复：工作人员与用户联系沟通，因棘洪滩来水受限，导致水压低，现棘洪滩来水恢复正常，压力已正常。1月7日，上午10:00左右，工作人员与用户取得联系进行了解释沟通，用户表示满意。