你好，因前段时间家里没人，马桶有漏水现象，导致家里水费上了三挡，能不能给这个水费档位降回一档

2021年1月18日，我公司营管科工作人员联系来电人，经查询收费系统显示，用户用水量正常，因用量高，进入阶梯价格，用户称马桶漏水导致，想降为一档。工作人员告知用户青岛市阶梯计水政策为一年一核算，用户听闻后表示不需要调档了。对自来水公司的联系表示感谢。